อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน ufak9

วางกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร สิทธิ์ที่คุณมี และช่องทางที่ติดต่อเราได้โดยตรง การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ระบุในหน้านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ufak9 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน ufak9
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ufak9 ออกแบบระบบบัญชีโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลเป็นหลัก ตั้งแต่ขั้นตอนการยืนยัน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลธุรกรรมที่ผ่าน PromptPay และ Wallet คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ระบบยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมาย

หากคุณต้องการขอข้อมูล แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายของเรา ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ ufak9 เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอลบข้อมูลหรือการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

ความช่วยเหลือบัญชี

เข้าถึงผ่านมือถือในส่วนตั้งค่าบัญชีเพื่อจัดการข้อมูลของคุณ ดูประวัติธุรกรรม หรือยื่นคำร้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวได้ด้วยตัวเอง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ ข้อมูลส่วนตัว และข้อกำหนดการใช้งาน ufak9 คำตอบด้านล่างเป็นแนวทางทั่วไป ทั้งนี้สิทธิ์จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น ข้อมูลการยืนยันตัวตน ประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม หรือเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและเซสชันของคุณ คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยไม่กระทบการใช้งานหลักของบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

ระบบใช้การยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลธุรกรรมที่ผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ เช่น SCB Easy และ PromptPay
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต